Questions?

Customer Solutions Provider
(English and / or French language)

Ideally we are in need of a person who can speak both English and French, but please apply if you speak one of these languages as well.

Job description:

  • Answering calls and emails from clients in Canada and Singapore
  • Serves customers by providing service information
  • Calls to clients
  • Administrative work
  • NOT doing sales
  • Other duties as assigned

Requirements & Qualifications:

  • Impeccable English and / or French communication skills
  • Verbal communication and phone skills
  • Very organized and responsible, willing to learn and improve
  • Advanced computer literacy
  • Ideally Philology graduate, but not necessarily
  • Minimum high school diploma
  • Experience is not needed, but will be an advantage

We are offering:

  • Motivating compensation + bonuses
  • Comfortable working environment in a well-established team
  • Training and knowledge improvement
  • Full-time employment
  • Opportunities for promotion

Working place will be in Belgrade, which would require you to be stationed in this city as well. Looking forward to receiving your resume!

How to Apply?

  • Please proceed with our online interview by clicking the button bellow:

Apply Now – Online Interview


Chargé de service client en centre d’appel en Français

Nous recherchons une personne francophone pour rejoindre notre équipe bien établie en Serbie, à Belgrade. Chez Mold Busters, nos spécialistes de l’élimination des moisissures utilisent les outils et technologies les plus récents ainsi que les techniques les plus fiables de dépollution et d’inspection des moisissures. Nos experts possèdent des connaissances et une formation étendues, ce qui leur permet d’éliminer rapidement, de manière sûre et efficace les moisissures dans les maisons, les bureaux, les bâtiments et autres espaces.

Vos missions:

  • Répondre aux appels et aux courriels de nos clients au Canada.
  • Gestion de l’avant et de l’après vente (il ne s’agit cependant pas d’un poste de commercial/vendeur).
  • Gestion de la relation client, par email et par téléphone.
  • Gestion des tâches administratives.

Votre Profil:

  • Vous êtes parfaitement bilingue en français : à l’oral et à l’écrit, vous possédez une excellente maîtrise de l’anglais.
  • Vous possédez une excellente communication verbale et des compétences téléphoniques.
  • Vous êtes très organisé et responsable, prêt à apprendre et à améliorer.
  • Vous possédez des connaissances avancées en informatique.
  • Vous avez terminé un diplômé en philologie, ou équivalent, tout en étant au minimum diplômé du secondaire.
  • Une expérience précédente en call center n’est pas nécessaire, mais sera un avantage.

Nous offrons:

  • Rémunération motivante + bonus
  • Environnement de travail confortable au sein d’équipe bien établie
  • Formation continue
  • Poste à temps plein
  • Possibilités de promotion et d’évolution

Le poste est basé dans nos locaux de Belgrade, il est donc nécessaire que vous viviez à proximité. Nous attendons votre CV !

Comment postuler?

  • Commençons notre entretien en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous:

Postulez maintenant – Entretien en ligne